常在电视节目上看到“老舅舅”造访有矛盾的家庭，为他们排忧解难，现在，象山石浦的民营个私

  近来，家住象山石浦的叶先生配偶将一面印有“心系市民 真挚维权”字样的锦旗，送到了作业地址设在象山县商场监督管理局石浦分局的石浦民个协。

  本来，叶先生配偶是石浦某学校教师，不久前，在石浦某小区新购买了一套房子。在装饰新房子时，发现了房顶存在漏水现象。叶先生向社区物业屡次反映，却迟迟不见采纳必定的办法，无法之下向石浦消保分会寻求帮忙。

  接到投诉后，消保分会考虑到该消费投诉案子触及到房产质量方面问题，而分会又短少专业技术人员，所以邀请了石浦民个协“出马”——会长侯志友刚好便是房地产职业的“专家”。

  当天下午，消保分会与石浦民个协组成作业团队一起前往叶先生新房检查漏水状况。

  前段时间石浦一向高温多雨，房子因‘热胀冷缩’才呈现了这条小裂缝。处理这一个问题并不难，只需要找规划单位给出‘防漏’计划，用环氧树脂和ABS对房顶裂缝进行防水修正，铺好顶面再铺砖，尽量缩小‘后遗症’”，就不会形成多大的问题。

  依据房顶的漏缝，侯志友凭仗多年从业经历给出了专业的回答，让叶先生配偶悬着的心落了地。

  一周后，消保分会和石浦民个协就此投诉进行了调停。开发商听取并接受了石浦民个协提出的修补计划主张，容许一次性补助叶先生配偶1万元，承当其因而遭受的悉数丢失。叶先生配偶对调停成果表示满意。

  后来，民个协侯会长还帮他们找了一家规划单位来处理房顶漏水问题，现在，房顶防水修正作业悉数完结。

  据介绍，石浦民个协自上一年5月建立以来，协会成员活跃参加自愿“护渔”、慰劳烈属、学校“防溺水”讲座、发建议献爱环卫工等各项社会公益活动，今年初，在石浦商场监管分局的鼓舞支持下，活跃投身消费胶葛自愿调停活动，化身“老舅舅”，与石浦消保分会合力打造“双协会”消费维权新模式。

  “依据投诉举报案触及的职业状况，石浦民个协会抽调相应职业的会员代表作为‘专家’，组成自愿调停小组参加胶葛调停。《消法》与职业专技‘左右开弓’，关于找准消费胶葛调停方向、进步调停质量与功率、提高顾客满意度等，都起着非消沉效果。”石浦商场监管分局相关负责人说。

  今年以来，该协会已帮忙消保分会成功调停消费胶葛3起，帮忙顾客挽回丢失4万元。