“谢谢衡复物业和阿拉息村居委，每趟都为我处理困难。真额老谢谢那。我这破房子‘从头酥到脚’，晚上困觉都困伐安定，一向忧虑哪天会塌了。这次修正后再也不必忧虑这些问题啦！这现已是居委第2次帮我了。”周阿姨感谢地说。

  一个月前，徐汇区天平大街息村居委在“走四百”过程中，了解到周阿姨家有一面外墙松动，并伴有脱层状况，而且雨天房顶渗水也十分严峻。所以居委干部立刻与衡复物业工程部司理朱明华联络。朱明华知晓此境况后，当即上门实地查看。该房子为砖木结构，外墙部分为木柱钢丝网板墙，此次墙体因雨水长时间浸泡及白蚁腐蚀，导致木柱、钢丝网腐朽，粉刷层掉落。朱明华还对渗水房顶同时进行了查看。

  这些问题，不只影响居民生活，老旧房子在汛期还存在较大的安全危险。现正值徐房修建实业有限公司对周阿姨家楼栋的外墙面进行大修，在衡复物业工程部朱明华的活跃和谐下，大修队第一时间行动起来，通过先拆后建的方法，对外立面进行修正，以及对渗水的房顶从头规划防水计划，铺设新式防水卷材，预留排水口，并加设雨棚，彻底处理了寒酸漏水等问题。改造后，还对房子外立面从头进行了粉刷。

  工程完工后，当居委干部上门回访时，周阿姨在簇新洁白的墙体前，翘起大姆指，笑得合不拢嘴，一遍又一遍地感谢：“曾经阿拉这房子，由于一向渗水，潮气极重，霉味很浓，地上、墙面还会长青苔。现在都好了，谢谢物业，谢谢居委，感恩阿拉政府！”

  这现已是居委第2次和谐处理周阿姨的问题了，上一次是居委和社区民警协助她收回了自己租借多年的沿街一楼的门面房子。该租借房，之前的租客现已租了十来年，不肯退租。社区民警和居委得知状况后，以“情、理、法”为抓手，屡次上门做租客的思想工作，通过几回和谐，总算帮周阿姨把房子收回来。

  近来，周阿姨带着她的女儿来息村居委为物业及居委送上锦旗，以表谢意。周阿姨说：“我年岁已大，腿脚不方便，原来是住在二层阁上，跟着年岁越来越大，爬到二层阁的小床愈加费劲，而且阁楼低矮，腰都直不起来。现在房子收回了，让我能安稳地睡在一楼，不必忧虑爬到阁楼。房子也补葺好了，再也不必忧虑雨天漏水、屋子反潮而不小心跌倒的状况了。感谢政府，诚心诚意地为老大众办实事，让我们一次比一次更美好！”

  “进”百家门，“近”居民意。“走四百”用脚步测量社区，息村社区一直用仔细诚心换居民安心省心，解得大众忧，满意居民需求，提高社区归属感和美好感。